Ticaret Bakanı Ömer Bolat, dijital içerik ve hizmet abonelikleri kapsamında son 5 yılda 13 şirketin incelendiğini açıkladı. Yapılan incelemeler sonucunda 10 şirkete yaklaşık 173 milyon lira idari para cezası uygulandığı belirtildi.
Bakanlığın verilerine göre aynı dönemde bu alanda 3 bin 500'ün üzerinde şikayet geldi. Tüketicilerin en çok yaşadığı sorunlar arasında sözleşmeyi iptal etmenin zorlaştırılması, fesih taleplerinin yasal sürede yerine getirilmemesi ve otomatik yenilemeler yer aldı.
Denetimlerin sadece dijital yayın platformlarıyla sınırlı olmadığı vurgulandı. Özgeçmiş hazırlama siteleri, dil öğrenme ve kişisel gelişim platformlarının da mercek altına alındığı kaydedildi. Yerli ve yabancı tüm dijital hizmet sağlayıcılarının yakından takip edildiği bildirildi.
Bakan Bolat, abonelik sözleşmeleriyle ilgili mevzuatın geliştirilmesi için çalışmaların sürdüğünü ifade etti.
